Оператор телекоммуникационной связи Tele2 заботится о том, чтобы услуги связи всегда предоставлялись на высоком уровне.
Специалистам компании нужно видеть, где мобильная связь работает нестабильно или отсутствует сигнал. Это необходимо для быстрого принятия технических мер по исправлению возникших проблем.
С этой целью в приложении «Мой Tele2» разработан модуль, направленный на диагностику сети.
Назначение диагностики
Диагностика сети теле2 предназначена для оценки недочетов при обслуживании и автоматического отправления сообщений в техническую службу.
Благодаря ДС у пользователей отпадает необходимость звонков к специалистам службы поддержки и сообщать о возникших перебоях.
Что дает диагностика сети:
- Быстрое получение информации о провалах в зонах покрытия.
- Выявление мест с перебоями передачи мобильных данных
- Обнаружение точек понижения скорости интернета.
Благодаря ДС улучшается качество обслуживания. Улучшение бывает краткосрочным и долгосрочным.
При краткосрочном улучшении инженеры телекоммуникационной компании настраивают оборудование и быстро решают наиболее часто возникающую проблему. Как правило, это ухудшение связи при слишком плотной застройке, когда основные станции неправильно взаимодействуют между собой, создавая обоюдные помехи.
Долгосрочное улучшение направлено на возведение дополнительных вышек за пределами зоны покрытия. На такую оптимизацию по времени уходит несколько месяцев.
Работа диагностического модуля происходит в фоновом режиме. Перезагрузка смартфона не влияет на работу: запуск осуществляется автоматически.
Такие действия позволяют собрать информации о качестве сигнала, даже когда абонент не пользуется связью.
Если на телефоне постоянно горит значок «Диагностика сети», это значит, что сервисные службы ищут неполадки в связи и готовы в любой момент их устранить.
Особенности работы ДС
Модуль диагностики собирает данные о местонахождении абонента. Данная опция не занимается сбором персональных данных. Она необходимо техническим специалистам Tele2.
После совершение диагностики на сервер отправлются пакеты данных без взимания оплаты.
Важно! ДС немного повышает расход батареи. Но если пользователь находится в одном месте, потери зарядки не сильно сказываются на работе мобильного устройства. Это можно ощутить в поездках, когда меняются базовые станции и уровень сетевого сигнала. В этом случае расход увеличивается на 5-7 %. Этот процент ещё выше в старых аппаратах.
Можно ли убрать ДС
Иногда абонента не устраивает тот факт, когда постоянно висит уведомление о диагностике сети. Проблему легко исправить в приложении «Мой Tele2».
Алгоритм того, как отключить диагностику сети теле2, прост:
- открыть приложение на смартфоне;
- в меню найти «Настройки»;
- в списке найти и сделать неактивньм пункт «Отправлять данные сети».
После таких действий диагностика будет заблокирована. Из пошаговой инструкции четко видно, как убрать на телефоне диагностику.
Такое отключение под силу даже неопытному пользователю смартфона.
Но нельзя забывать, что после обновления приложения или перезагрузке смартфона ДС может возобновляться.
Чтобы не возникало лишних недоразумений, следует отключать эту функцию, находясь за границей, то есть там, где действует международный роуминг.
Заключение
Возможно, абоненты, которые не знают, что значит диагностика, считают эту функцию бесполезной. Ведь она съедает львиную долю заряда батареи. Но, как видно, что это достаточно полезная функция, улучшающая качество связи от оператора Теле 2. Если потребуется, например, в дальних поездках для экономии зарядки питающего элемента функцию легко отключить.
Leave A Comment?