Отечественные операторы сотовой связи предлагают своим абонентам много разных дополнительных услуг. Некоторые из них приводят к расходам, о которых клиент не догадывается до тех пор, пока не ознакомится с детализированной выпиской.
Абонентам необходимо знать, как отключить начисления за местный трафик в Мегафон и что означают эти списания.
Особенности и причины
Под понятием начислений за голосовой трафик подразумевается плата за исходящие звонки в местной сети Мегафон. Иногда в строке перед таким начислением имеется приставка Lego default. Это сигнализирует о подключении платной переадресации вызовов на сервисный автоответчик.
Активируется эта услуга в двух случаях — вызываемый телефонный аппарат занят либо пребывает вне зоне покрытия сети.
Начисления за местный голосовой трафик на номер автоматического ответчика составляют три с половиной рубля в минуту.
Недостатки переадресации
Пользователи, у которых активирована услуга переадресации, зачастую испытывают трудности с мобильной связью.
Наиболее распространены следующие проблемы:
- Невозможно совершать звонки к абоненту. Сервисный робот оповещает человека, пытающегося дозвониться, о том, что телефон вызываемого абонента временно недоступен, но можно оставить голосовое сообщение для него. При этом сам абонент сможет совершать звонки только после пополнения баланса.
- Неожиданно уменьшается сумма баланса абонента, даже если он не совершал звонков, не использовал интернет и не отправлял текстовые или мультимедийные сообщения.
Для того чтобы определить точную причину этих проблем, рекомендуется связаться со службой поддержки Мегафон и запросить детализированную выписку о движении средств.
Варианты отключения
После того как стало известно, что значит начисление за местный голосовой трафик, нужно понять, каким образом можно избавиться от таких списаний.
Чтобы прекратить непредвиденные и необоснованные растраты, необходимо деактивировать переадресацию.
Делается это быстро при помощи короткой команды # #002#, набранной на клавиатуре мобильного телефона.
После этого практически сразу придет уведомление о том, что опция отключена. Этот способ позволяет отменить любые виды переадресаций.
Кроме того, для отключения определенного типа перенаправления существуют специальные запросы:
- # #21# — отменяет безусловную переадресацию;
- # #61# — при долгом отсутствии ответа;
- # #62# — если недоступен;
- # #67# — когда занят.
Существуют и другие способы отключения переадресации и других оплачиваемых опций, которые подключены по умолчанию.
Для этого можно войти в раздел «Услуги и опции» в мобильном приложении или на сайте сотового оператора, либо позвонить сервисному роботу, набрав 0500.
Списания за голосовой местный трафик вызывают немало нареканий, особенно если перенаправление вызовов на сервисный автоответчик подключено без ведома. Чтобы списания прекратились, требуется выполнить отключение невыгодной опции. Сделать это можно, воспользовавшись личным кабинетом или, отправив специальную команду с клавиатуры.
Leave A Comment?