начисления за контент в Мегафоне

Начисления за контент в Мегафоне: что это такое и как отключить их

При проверке через личный кабинет детализации расходов на связь многих абонентов интересуют списания за контент-услуги. Что такое в перечне списанных сумм означает статья «Начисления за контент», как избавиться от лишних расходов за платные услуги в Мегафоне, рассмотрим далее.

Что означает пункт «Начисления за контент» в детализации расходов

С мобильного счета абонента провайдер списывает суммы согласно подключенному тарифу. При этом предусмотренный сеткой объем исходящих звонков, СМС, интернет-трафика отражается в детализации статьей «Абонплата по тарифу».

Не предусмотренные тарифом расходы на звонки и СМС отражаются отдельными статьями «Звонки», «СМС». 

Если абонент подключен к платным официальным сервисам оператора (погода, гороскоп и т.д) или подписан на сторонние инфо-порталы (анекдоты, калейдоскоп новостей, старое кино, онлайн-игры и.т.), то с его мобильного счета ежедневно списываются средства в определенном объеме, в не зависимости от того, пользуется услугами тот ими или нет.

Такие расходы в детализации оператора Мегафон аккумулируются в статье с формулировкой «Начисления за контент». За активированную случайно подписку ежесуточно будут идти начисления.

В момент активации подписки на услуги стороннего контент-провайдера на телефон приходит оповещение с короткого сервисного номера 5124, 5151, 4446 или других.

СМС содержит адрес web-портала, к которому открыта платная подписка. 

За доступ к активной услуге с момента активации Мегафон ежедневно со счета абонента списывает определенную сумму — порядка 30-35 рублей/сутки.

В детализации абонент может встретить сумму начисления за контент на номер 5124, что означает списание за действующую подписку на Онлайн-игры.

Наличие в детализации суммы списания на номер 4446 означает оплату за доступ и участие в рейтинге геймеров.

Также в детализации отражаются списания за использование сторонних сервисных номеров для отправки СМС, которые оплачиваются абонентом. Как пример — исходящие сообщения на короткий номер Сбербанка 900.

Механизм появления дополнительных расходов за контент    

Не всегда абоненты осознанно и самостоятельно подключают платные услуги. Зачастую люди, пользующиеся связью от Мегафон не понимают в какой момент происходит активация подписки.

Абоненты спустя некоторое время замечают последствия таковой процедуры: списание начислений с мобильного счета за доступ к контент сервисам.

Поэтому важно понимать, когда активируются официальные платные предложения оператора или подписки сторонних контент-провайдеров. 

Техподдержка Мегафон называет следующие ситуации:

  1. Пользователь смартфона в ходе поиска развлекательных ресурсов попадает на сайт с платной подпиской и откликается на предложение подписаться.
  2. Случайное нажатие на всплывающий рекламный баннер или push-уведомление, может привести к активации платной услуги.
  3. В случае хакерской атаки и взлома учетной записи Мегафон, абонент может быть подписан на контент злоумышленником.
  4. Переход на страницу с подпиской по вирусной ссылке из СМС-сообщении.
  5. Не исключен вариант заражения системы смартфона вирусом-трояном, выполняющим действия по активации платных услуг.
  6. Автоматическим подтверждением согласия на платную подписку может быть исходящее СМС или звонок на короткий номер, указание номера для регистрации.

Оператор согласно действующему законодательству предупреждает о платной подписке, но это предупреждение выглядит малоинформативно, выполнено мелким шрифтом и не бросается в глаза, как само предложение просматривать ресурс.

Поэтому прежде чем выполнять действие, следует внимательно прочитывать весь текст на экране, включая предложения мелким серым шрифтом.

Как отключить платные услуги   

 Если платные услуги активированы, то деактивировать подписку можно любым из следующих способов:

  • в личном кабинете перейти в раздел «Услуги и опции», открыть перечень платных услуг и отключить все ненужное (кнопка «Отключить»);
  • обратиться в салон связи или на горячую линию оператора.

Как на время отключить начисления за контент

В «Мегафоне» доступна бесплатная услуга по ограничению доступа к платным услугам контент-провайдеров. Подключается запрет на платный контент отправкой специальной ussd-команды:*526# +вызов или *105*801#+вызов.

Активация этого сервиса не отключает действующие подписки. Поэтому до применения услуги запрета платных коротких контентных номеров, рекомендуется деативировать действующие подписки. 

Leave A Comment?