Как в «Уно Кредит» отписаться от платных услуг и вернуть деньги

Чтобы получить кредит в банке, требуется долго ожидать одобрения, поэтому некоторые предпочитают обращаться за получением денег в долг в различных МФО. Такие организации выдают займы за считанные минуты, и требуют предъявить только паспорт. Хотя условия кредитования обычно не самые выгодные, спрос на услуги МФО остается высоким. Поэтому в сети регулярно появляются сервисы, оказывающие содействие в подборе подходящей организации для получения займа. К таковым относится  и компания «Уно Кредит», известная своей недешевой платной подпиской, поэтому многие клиенты предпочитают отписаться от ее услуг как можно быстрее.

О сервисе

UnoCredit.ru позиционирует себя как онлайн-брокера, на платной основе обрабатывающего анкеты людей, желающих получить моментальный займ. Чтобы воспользоваться услугой компании, нужно подписаться на получение сведений о наиболее выгодных условиях кредитования в различных МФО, а также зарегистрировать на официальном сайте личный кабинет, войти в него и привязать действующую банковскую карту.  

Когда анкета будет заполнена, «Уно Кредит Ру» выполнит ее рассылку своим партнерским организациям. Если заявка на получение займа будет одобрена каким-либо МФО, клиенту направляется сообщение об этом по электронной почте. Чтобы получить деньги, требуется всего лишь подтвердить согласие с кредитованием на предложенных условиях.

Сведения обо всех МФО, в которые направляется анкета, можно просматривать в личном кабинете «Уно Кредит» (во вкладке «Отчеты»). По общим правилам, любая из этих организаций вправе предоставить займ в сумме 1 000 – 100 000 рублей любому гражданину России, достигшему совершеннолетия. Процентная ставка может составлять от 0 до 365% в год.

Если заявка клиента одобрена, и он подтвердил согласие на получение займа, средства зачисляются  на банковскую карту любой платежной системы (Мастеркад, Виза, Маэстро или МИР) либо на онлайн-кошелек, зарегистрированный в системе «ЮМани» или «КИВИ».  

Стоимость услуг  подписки «Уно Кредит» фиксированная, независимо от результатов – 1 499 рублей ежемесячно. Для облегчения расчета сумма разделена на 4 равные части, и с привязанной карты автоматически (при помощи рекуррентного платежа) снимается по 375 рублей с интервалом в 5 дней. 

В многочисленных отзывах об «Уно Кредит», встречающихся в сети, часто упоминается, что сервис списал деньги, и при этом не предоставил никаких подходящих вариантов получения быстрого кредита. Более того, списание средств с карты подписчика становится регулярным ( каждый месяц в 4 платежа с интервалом в 5 дней), независимо от качества оказываемых посреднических услуг. Чтобы остановить перечисление оплаты в автоматическом режиме, следует отписаться от получения предложений.

Как отписаться от услуг «Уно Кредит»

Отписаться от платных подписок «Уно Кредит» можно несколькими способами:

  • через форму обратной связи на сайте брокера;
  • с помощью звонка в службу поддержки;
  • связавшись с представителем компании по электронной почте.

Через форму на сайте компании

Чтобы воспользоваться формой обратной связи, необходимо открыть ее на официальном сайте брокера. Она располагается по адресной ссылке  unocredit.ru/unsubscribe. Откроется окно с предложением ввести номер телефона, при помощи которого был зарегистрирован личный кабинет. Затем на него будет направлено СМС с проверочным текстом. Полученный набор цифр и/или букв понадобится вбить в отобразившемся на веб-странице окошке.  

При помощи электронного письма

Чтобы отписаться от платных услуг «Уно Кредит» с помощью электронной почты, требуется написать письмо с соответствующей просьбой и отправить его по адресу support@unocredit.ru. Это самый долгий способ отписки – обработка запроса осуществляется службой поддержки компании до 60 дней. В этот период списания средств с карты будут продолжаться в неизменном режиме.

Совет! Чтобы остановить списания денег в ожидании рассмотрения заявки об отписке, нужно обнулить баланс карты либо настроить ограничения на совершение с нее платежей онлайн. 

По телефонному звонку в службу поддержки

Отписаться от услуг брокера можно и по телефону. Номер горячей линии компании 8 (495) 845 27 71. Телефонная служба поддержки доступна в рабочие часы офиса компании Uno Credit.

Возможен ли возврат денежных средств

Вернуть деньги, которые компания списала за свои услуги, проблематично. Условия сотрудничества с брокером подробно перечислены в договоре-оферте, представленном на сайте, поэтому представители «Уно Кредит» отвечают отказом на запросы о возврате средств, ссылаясь на отсутствие нарушений в своих действиях. Обращение в полицию также не принесет пользы.

По отзывам клиентов, Uno Credit иногда продолжает списывать денежные средства даже после отключения платных услуг. При возникновении такой ситуации требуется обратиться в службу поддержки банка, выпустившего платежную карту, и инициировать  процедуру chargeback.

Заключение

Чтобы отписаться от услуг «Уни Кредит» и остановить регулярные списания средств с карты, необходимо воспользоваться специальной формой на сайте либо обратиться в службу поддержки  брокера по е-мейлу или телефону. Чтобы полностью исключить вероятность совершения нового автоплатежа, рекомендуется снять все деньги с карты либо установить ограничения на оплату онлайн.

Leave A Comment?