Многие онлайн-пользователи, которые интересовались темой кредитования, могли сталкиваться с компаниями-брокерами. Клиент может случайно оформить подписку на платную рассылку. Для этого ему будет достаточно однажды воспользоваться их услугами. Среди таких организаций и Русзайм развитие, отписаться от платных услуг удастся несколькими способами.
Специфика условий брокерской компании
Компания имеет собственные нюансы и правила работы. Как только оформляется подписка, клиент автоматически платит за процесс подбора займа. На протяжении всего месяца, каждые 6 дней со счета пользователя будет списываться 250 рублей. К тому же, обработка заявки не дает гарантии получения кредита.
Как отключить платную услугу по подбору займа
Чтобы не попасться на эту хитрую уловку, необходимо внимательно читать договор перед осуществлением первого займа. Если заранее сориентироваться не удалось, компания представляет 4 возможных способа отказаться от платных услуг. Предлагается ознакомиться с каждым из них детальнее.
Применение специальной ссылки
Организация Русзайм развитие имеет определенный электронный адрес, кликнув по которому, посетитель сможет попасть на страницу отписки от платных услуг и подписок. Выглядит эта ссылка так: https://ruszaimrazvitie.ru/unsubscribe/. Перейдя по ней, клиент увидит небольшую анкету, где будет необходимо указать номер телефона, на который оформлялся кредит и нажать на конкретной кнопке подтверждения подписки. После чего нужно будет ввести в специальное поле код, который придет в смс на указанный номер.
Реализация отписки через личный кабинет
Однажды зарегистрировавшись на сайте брокера, пользователь создал личный кабинет. С его помощью также можно отписаться от платных услуг компании-посредника. Для этого важно следовать инструкции:
- Зайти на официальный сайт компании-брокера https://ruszaimrazvitie.ru/.
- Перейти на главную страницу Русзайм развитие, найти раздел «вход в личный кабинет» и нажать на нем.
- Вспомнить логин и пароль, которые были даны аккаунту при регистрации. Ввести данные в соответствующие строки.
- Как только вход будет осуществлен, необходимо нажать на вкладку «Мои данные» или «Настройки».
- Система переадресует пользователя на страницу, где можно удалить подписку. Клиент должен кликнуть в соответствующем окне и подтвердить свое действие.
Отказ по электронной почте
Также отписаться от платных подписок и услуг Русзайма развитие можно отправив письмо в службу техподдержки. Сотрудники помощи онлайн работают в режиме 24/7. С ними можно связаться по E-mail: mail@ruszaimrazvitie.ru. В электронном послании нужно сформулировать повод обращения в техподдержку и внятную причину отказа от услуг.
Отписка с помощью телефона
С техподдержкой можно связаться благодаря горячей линии, позвонив на номер телефона 8 (800) 333-32-44. Дождавшись ответа работника компании, важно объяснить ему о желании отказаться от отписки. Сотрудник будет вынужден решить эту проблему, в противном случае он нарушит правила законодательства.
Крайние меры
Безрезультатно опробовав 4 вышеперечисленных способа отписки от платных услуг Русзайма развитие, клиент может воспользоваться еще одной попыткой достижения цели. Метод действует безотказно – необходимо заблокировать пластиковую карту, с которой происходит списывание денег.
Для этого следует:
- Снять с карты все средства или перевести их на другой личный счет;
- Обратиться к банку с просьбой заблокировать пластиковую карту.
После этого информация о пользователе останется в базе брокерской организации, но финансовые средства больше списываться не будут. А спустя определенное время, данные клиента на сервере удалятся и подписка аннулируется.
Возврат средств за подписку
У клиента есть право вернуть свои деньги, потому как он не воспользовался услугой или она не приносит ему пользы. Нужно потребовать возврат за конкретный период или за все время от начала регистрации. Для этого требуется:
- Написать письмо о возврате средств;
- Отправить его на электронную почту;
- Дождаться рассмотрения заявления, на это компании дается 2 недели;
- В период от 1 недели до 1 месяца ситуация решиться, а деньги будут возвращены на счет владельца.
Важно учесть, что пока заявка рассматривается, клиент все еще будет подключен к услуге, а значит, финансовые средства будут так же списываться с его счета, если не отключить подписку.
Leave A Comment?