Пользователи онлайн-сервисов столкнулись со сложностями во время авторизации через социальную сеть Фейсбук. При попытке войти на сайт или в игру через FB высвечивается ошибка: «Приложение, которое вы пытаетесь использовать, недоступно». Facebook является популярной социальной сетью: стоит разобраться, почему может возникнуть данная ошибка и как вернуть доступ ко входу.
Причины возникновения сложностей
В основном сбой возникает в связи с неполадками на портале. Создатели игр и приложений, при входе в которые система авторизации Facebook выдает ошибку, отвечают пользователям, что никак не могут повлиять на это и советуют подождать.
О невозможности авторизации при этом нужно сообщить в службу поддержки FB.
В других случаях основными причинами сбоя являются:
- Попытки авторизации через удаленный аккаунт. Если профиль не удалялся, то стоит проверить, не был ли он заблокирован администрацией за нарушение правил или при подозрительных попытках входа. Если учетная запись была заблокирована не навсегда, то нужно будет зайти в нее и сменить пароль.
- Разработчики сервиса еще не настроили возможность подключения через FB или настроили ее неправильно.
- Онлайн-сервис был заблокирован со стороны Фейсбука за нарушение правил. В таком случае вход через FB больше невозможен.
На ежегодной двухдневной конференции FB, проходившей 30 апреля и 1 мая 2019 года, разработчики социальной сети заявили о грядущих изменениях в сфере конфиденциальности и безопасности. Эти обновления, скорее всего, также являются причиной возникновения ошибки.
Часто проблемы с авторизацией через Facebook появляются у только что зарегистрированных пользователей веб-сервиса. Это происходит из-за недавних нововведений портала: теперь новые пользователи после регистрации проходят внутреннюю проверку. В среднем она занимает от 30 минут до 2 часов.
Поэтому при недавно зарегистрированном профиле зайти в онлайн-сервис через него просто невозможно. Первое время он считается неактивным. Даже если вы не новый пользователь площадки, а просто забыли пароль от старого аккаунта и решили завести второй, вам все равно придется дождаться окончания верификации.
Способы решения проблемы
Если сбой не связан с серьезными техническими неполадками ресурса, с блокировкой игры или вашей учетной записи администрацией Фейсбука, то помочь войти могут следующие действия:
- Подождите несколько часов. За это время новый профиль пройдет внутреннюю проверку или возможные технические неполадки будут исправлены разработчиками.
- Сбросьте кэш и куки страницы игры или сервиса, в который пытаетесь войти, а также самого FB. Делается это в настройках браузера.
- Сначала зайдите на сайт facebook.com и войдите в учетную запись, а затем повторите попытку авторизации из стороннего приложения.
- Посмотрите, нет ли новых обновлений для вашего браузера и, при их наличии, установите их.
- Установите новый браузер и зайдите через него.
- Регистрация нового профиля может решить проблему. Не забывайте, что после регистрации надо дождаться окончания проверки.
- Попробуйте отключить блокировщики рекламы и другие установленные расширения для браузера.
- Попытайтесь зайти на сайт через VPN подключение.
Если ни один способ не помог решить проблему, то виной всему временные неполадки со стороны серверов портала. Пару месяцев назад вход на популярную социальную сеть Одноклассники через FB долгое время был недоступен. Facebook спустя некоторое время восстановил возможность входа. Поэтому, если ни один из способов не помог авторизоваться, требуется написать в поддержку сайта и ждать ответа от разработчиков. Обычно такие сбои быстро исправляют.
Ошибка «Приложение, которое вы пытаетесь использовать, больше недоступно или доступ к нему ограничен» может возникнуть как по вине пользователя, так и из-за технических сбоев. Предоставленные нами советы должны помочь разобраться с возникшими трудностями.
Leave A Comment?