Сервис «Capitan Money»: как отписаться от платных услуг и вернуть деньги на карту, отзывы

С карт пользователей производятся списания с пометкой Capitan Money Moskva RUS. Люди уверены, что они ничего не заказывали и не планировали покупать у данного продавца. Логичным итогом становится возникновение вопросов по поводу того, как отказаться от подписки и вернуть списанные с карты средства.

В сети появилось множество вопросов от пользователей относительно того, как отписаться от платных услуг сервиса Капитан Мани. Связано это с тем, что с банковских карт осуществляются списания. При этом приходит смс-сообщение с пометкой Capitan Money Moskva RUS.

Описание функционала сервиса

О компании Capitan Money в сети есть достаточное количество информации мнений пользователей, уже воспользовавшихся услугами площадки. Предназначение сервиса заключается в том, чтобы предлагать оказание помощи при подборе займов от МФО. Услуга платная. Ее стоимость составляет 250 рублей за 6 дней. Данный тариф является базовым и подключается при прохождении процедуры регистрации на сайте компании «Капитан Мани». Тариф включает следующие виды услуг:

1. Подбор займов в МФО.
2. Рассылка смс.
3. Голосование интерактивное информирование.
4. Подключение push-уведомлений (около 20 за месяц).
5. E-mail –рассылка. При этом пользователям приходят интересные предложения, новости и полезная информация на электронную почту. Обычно в месяц число таких писем составляет до 10.

Открывается и доступ к витрине с предложениями от различных микрофинансовых организаций и возможность рассылки заявок на микрокредиты в любое время суток (без выходных). Интересной особенностью станет и единоразовая проверка кредитной истории заемщика.

Как работает сервис?

Алгоритм работы прост:

1. Сначала создается учетная запись на сайте компании. Потребуется указать ФИО потенциального заемщика, номер телефона, паспортные и контактные данные и сумму, желаемую для получения.
2. Подписывается договор-оферта, где указаны все условия работы сервиса (там и прописан пункт с автопродлением подписки).
3. Оплачивается сумма услуг в размере 250 рублей.
4. Анкете присваивается номер, формируется отчет, размещаемый  в личном кабинете, после чего система отправляет заявки от имени клиента в МФО.
5. Если микрофинансовая организация из базы данных согласится выдать деньги в долг, то заемщику останется перейти на ее официальный сайт, подписать договор и получить деньги на счет.

Важно! Заполняя форму на сайте capitan.money, пользователь должен понимать, что он подписывает соглашение с посредником. Сервис не выдает денежные средства и не несет ответственности за работу МФО. Оказываются услуги по подбору потенциальных кредиторов.

Как отключить платную подписку?

Чтобы отписаться от платных услуг онлайн-сервиса Capitan Money, потребуется отправить на электронную почту компании письмо, в котором нужно будет указать следующие сведения:

1. Фамилия, имя, отчество.
2. E-mail клиента (то есть, та почта, на которую зарегистрирован аккаунт пользователя в системе).
3. Номер телефона.

В теле письма потребуется указать о своем желании расторгнуть договор с «Капитан Мани». Договор с клиентом расторгается не позднее 5 рабочих дней и все данные о нем удаляются из базы.

Существует еще один способ отключить подписку на платные услуги в Capitan Money. Для этого используется форма https://capitan.money/unsubscribe/, куда вводится зарегистрированный в системе номер телефона. Далее выбирается кнопка «Отписаться от услуг, предлагаемых сервисом».

Можно ли вернуть списанные средства?

Теоретически, возврат денег возможен. Для этого нужно будет составить претензию и отправить ее на request@service2do.ru. Она должна обязательно содержать отсканированную подпись клиента. Чтобы Capitan Money вернули деньги на карту, потребуется отправить мотивированную претензию не позднее, чем через 1 рабочий день с момента проведения транзакции. Иначе услуга будет считаться полностью оказанной.

Отзывы

Интернет располагает реальными отзывами пользователей о сервисе «Капитан Мани». В среднем оценка удовлетворительная. Люди сетуют на то, что займы так и не были получены, а 250 рублей с карты списались, но есть и те, кто доволен оказанными услугами.