О чем говорит «телефон абонента занят, оставьте сообщение после сигнала»?

Смартфоны необходимы всем, даже самым маленьким детям и старикам. Но у их популярности есть не только плюсы, но и минусы. Из последних следует отметить перегруженность сети, из-за которой невозможно дозвониться до родственника, друга или кого-то из знакомых и из-за которой в трубке слышны слова оператора-робота: «телефон абонента занят, оставьте сообщение после сигнала».

Самые распространенные причины проблемы

Как было упомянуто выше, чаще всего телефон абонента занят при звонке этому человеку из-за того, что вы пытаетесь поговорить в какой-нибудь государственный праздник, например, в Новый Год. После боя курантов все хотят поздравить своих близких, из-за чего линия просто-напросто не выдерживает.

Такая ситуация характерна и для всем известных операторов, и для «молодых» компаний. Выход из нее только один — звонить, пока не дозвонитесь.

Однако есть и другие причины проблемы. В их числе:

1. Собеседник общается с другим абонентом.
2. Собеседник воспользовался услугой «Я занят».
3. Вы внесены в блек-лист.
4. Неполадки из-за мобильного интернета.
5. Сбои вследствие повреждения телефона.

Давайте поговорим о каждой из них.

Собеседник общается с другим абонентом

Первая догадка, которая появляется у любого, кто не может дозвониться — абонент общается с другим абонентом. Но этот вариант маловероятен. Дело в том, что такое возможно только у владельцев старых (тех, что с кнопками) телефонов.

Те, кто пользуется современными гаджетами, смогут подождать (иногда после гудков начинается песня).

Собеседник воспользовался услугой «Я занят»

Операторы пытаются сделать жизнь клиентов лучше, постоянно предлагая новые услуги. Одна из их них — «Я занят» (в некоторых компаниях называется по-другому, но суть та же). Эта услуга представляет собой своего рода блок для звонков в определенное время, например, с 22:00 до 06:00.

После того, как человек устанавливает ограничения на прием звонков, его никто не отвлекает от работы, учебы и других дел.

Вы внесены в блек-лист

Третье обстоятельство, почему может быть слышен всего лишь один гудок — абонент внесен в блек-лист. Необходимо понимать, что это может случиться как по инициативе того, с чем вы намерены поговорить (опция предусмотрена у всех операторов), так и по инициативе оператора.

Решить проблему можно несколькими способами:

1. Пошлите SMS-сообщение с просьбой проверить наличие вас в «Черном списке» (бывает так, что человек добавляет кого-то в блек-лист случайно, без обиды). Перед этим советуем активировать функцию уведомления о получении смс-сообщений.
2. Попробуйте дозвониться с другого телефона — если все в порядке, то вы точно находитесь в «Чёрном списке».
3. Отправьте сообщение через мессенджеры —WhatsApp, Телеграмм или Viber. Несомненный плюс в том, что через них можно послать аудио- и видеофайлы.

Неполадки из-за мобильного интернета

В последних моделях телефонов предусмотрено два и более каналов для входящих вызовов. Но более ранние гаджеты не способны одновременно обеспечивать связь и интернет-соединение.

В этой ситуации вам следует связаться с абонентом альтернативным способом (например, через социальную сеть) и порекомендовать ему обратиться за помощью к оператору или купить новое устройство.

Сбои вследствие повреждения телефона

Это может случиться с любым смартфоном, причем даже при легком воздействии. Несмотря на то, что производители регулярно модернизируют защитные, до идеала еще далеко. 

Теперь вы знаете, что значит, когда говорят: «Телефон абонента занят, оставьте сообщение». Если у вас остались вопросы, то задайте их в комментариях.