Cool Gym списали деньги с карты – как отписаться и вернуть деньги?

Сегодня многие люди часто сталкиваются с непонятными для них и несанкционированными списаниями. Ярким примером является полученное от банка смс, гласящее, что в пользу Cool Gym Sankt Peterb RUS была перечислена определенная сумма денег. Проблема состоит в том, что никаких покупок на сайте человек не делал и не планировал. При этом для многих людей открытым остается вопрос о том, как вернуть списанные деньги.

Что это такое?

Если Cool-Gym списали деньги с карты, это свидетельствует о том, что некоторое время назад пользователь посещал данный Интернет-ресурс и оформлял подписку на доступ к видеотренировкам. Скорее всего, речь шла о пробном периоде (обычно от 1 до 3 или 7 дней), после окончания которого денежные средства начинают списывать с карты автоматически. При этом подтверждения пользователя не требуется, т.к. он привязал платежное средство к сайту, разрешив списание денег со счета.

Сайт Cool-Gym.ru – это платформа, которая ориентирована на людей, которые хотят заниматься спортом дома. Цели у всех разные: кто-то стремится похудеть, кто-то хочет подкачаться, кому-то надо нарастить мышечную массу. Однако, ясно одно: сайт обещает всем посетившим ему отличные результаты. При этом неважно, какую цель они преследуют.

На Cool-Gym.ru представлено довольно большое количество видеокурсов, куда включены комплексные тренировки и специальные подборки упражнений, ориентированные на достижение стоящей перед человеком цели (то есть, набрать массу, либо скинуть). Нигде кроме данной платформы нельзя смотреть тренировки, к которым был получен доступ. Контент, представленный на сайте полностью защищен законодательством об авторском праве. В случае распространения роликов, на пользователя могут быть наложены штрафные санкции, например, штраф.

Как получить доступ к тренировкам?

Алгоритм действий следующий:

1. Открыть сайт Cool-Gym.ru и щелкнуть по кнопке «Оставить заявку», где потребуется заполнить строки с нужной сайту информацией. На этом этапе потребуется e-mail, который станет логином для входа.
2. Далее нужно будет придумать пароль и пройти регистрацию.
3. Затем портал затребует выполнение привязки банковской карты, с которой будут списываться денежные средства в счет оплаты курса.

Стоимость оказываемых услуг будет зависеть от выбранного тарифа, самым популярным среди которых является вариант за 1 рубль на 3 дня. Однако, если не отказаться от подписки, в дальнейшем оплата будет производиться автоматически в сумме 1690 рублей.

В этом и кроется причина, почему cool-gym.ru списывает деньги. То есть, в дальнейшем оплата будет производиться без согласия пользователя. Привязав карту к сайту, он и так дал на это согласие. При этом, большинство людей не в курсе, что без их ведома могут производиться какие-либо списания.

Как отписаться от платной подписки cool-gym.ru?

Чтобы отписаться от платных услуг онлайн-сервиса, можно поступить следующим образом:

1. Составить обращение и выслать его на support@cool-gym.ru. К e-mail нужно приложить заявление об удалении учетной записи и об отмене активной подписки. Потребуется дополнительно прописать идентификатор профиля пользователя и платежные данные карты, привязанной к онлайн-сервису.
2. Еще один вариант – это самостоятельная деактивация подписки. Потребуется зайти в личный кабинет на сайте. Понадобится зайти в раздел «Управление подписками», где можно отказаться от предоставляемых услуг.

Можно ли вернуть деньги?

К счастью пользователей, данный сервис дорожит своей репутацией и готов произвести возврат списанных средств. Для этого понадобится написать письмо на электронный адрес компании, указав в качестве причины «ненадлежащее оказание услуг». Также потребуется указать идентификатор в системе, номер карты и сумму, списанную с нее.

Заявления рассматриваются до 14 дней, после чего выносится итоговое решение.