Обычно вопрос «автоплатеж ДСЖ КК что это», возникает у картодержателей при регулярном списании денег с кредитки. Подобно другим компаниям, Сбербанк может навязывать клиентам свои услуги. В тестовом периоде программа работает бесплатно, а спустя месяц начинает взиматься платеж.
Что такое ДСЖ КК Автоплатеж в Сбербанке – это расшифровывается как добровольное страхование жизни. Если вдруг наступит страховой случай, включая потерю трудоспособности, продолжительный больничный или смерть заемщика, то банк исполнит его долговые обязательства.
При этом к ключевым условиям стоит отнести уплату ежемесячного взноса в размере 0,7% задолженности по кредитке. В случае отсутствия долгов деньги сниматься не будут. Плата за участие в программе страхования осуществляется 20-го числа каждого месяца.
Списание взносов происходит посредством подключения услуги «Автоплатеж». На телефон клиента поступает СМС, чтобы проинформировать его о внесении взноса за прошедший отчетный период.
Если задолженности на кредитной карте нет или ее сумма не превышает 1000 рублей, то плата проводиться не будет. На номер 900 поступает оповещение такого содержания: «Оплата ДСЖ КК прошла успешно».
Порядок отключения услуги в отделении
Немногие клиенты изъявляют желание, чтобы каждый месяц взималась оплата за услугу, которую они самостоятельно не подключали. В таком случае у держателей кредитных карт появляется вопрос, как отключить автоплатеж ДСЖ Сбербанк.
Зачастую заемщики не обращают внимания на этот пункт в договоре либо их уговаривают застраховаться сотрудники отделения, не объяснив в подробностях детали. Однако участие в этой программе должно осуществляться на добровольной основе.
Это требование прописано в гражданском кодексе, поэтому банк не может препятствовать желанию клиенту в отключении услуги. Так что за ненадобностью услугу можно отключить в любой момент.
Чтобы отказаться от ДСЖ, необходимо проделать такие шаги:
- Написать письменное заявление на прекращение действия страховки, обратившись в ближайший офис банка (отправка по почте или другим каналам связи не допускается).
- Деактивировать «Автоплатеж», зайдя в личный кабинет Сбера.
- Отправить код отказа, пришедший в СМС-сообщении о ближайшем снятии средств.
Для этого нужно использовать команду 900, при помощи которой происходит уведомление перед выполнением первого платежа. Достаточно отослать ответное СМС для отказа от навязанной услуги, иначе договор будет пролонгирован. Это следует сделать не позже 19-го числа месяца, пока не произошло очередное списание.
Как отключить автоплатеж через Сбербанк Онлайн
Используя мобильное приложение, можно деактивировать платеж по добровольному страхованию. Порядок действий включает в себя:
- Запустить установленное приложение, введя секретный код.
- На нижней панели переключиться на вкладку «Платежи», далее – «Автоплатежи».
- На экране высветится список действующих услуг, где можно отключить ненужные.
- Выбрав автоплатеж ДСЖ, следует перейти к разделу «Параметры».
- Внизу страницы выбрать опцию «Отключить».
- После выполнения деактивации потребуется подтвердить действие нажатием на одноименную кнопку.
Следование приведенным указаниям позволит решить проблему с ежемесячным списанием определенной суммы с карты. Также это можно проделать через терминал самообслуживания, зайдя в соответствующий раздел меню.
Звонок по телефону для прекращения автоплатежа
Еще одним способом является обращение на горячую линию, чтобы оператор произвел отключение автоплатежа по запросу клиента. В разговоре сотрудник колл-центра уточнит персональные данные, после чего деактивирует услугу.
Также можно позвонить по телефону отдела страхования Сбера 8 (800)-555-55-95. При этом нужно потребовать отключить платную услугу, не соглашаясь на активацию других платежей.
Leave A Comment?