Каждые 5 дней с карточки клиента один икс мани, снимается по 500 рублей, даже если ни одна МФО, так и не одобрила кредит. Как пользователям 1xmoney отписаться от платных услуг?
Как работает посредник
Алгоритм действий:
- клиент указывает сумму и срок займа, заполняет поля с личными данными и оплачивает работу;
- сервис проверяет данные и направляет их в подходящие МФО;
- откликнувшиеся организации, присылают подписчику сообщение с предварительным согласием.
После, обратившийся за помощью человек переходит на сайт кредитной организации — вновь заполняет заявление, указывает банковскую карту и заверяет договор одноразовым кодом. Отдавать деньги придется МФО, а не посредническому сервису.
В тариф один икс мани включено:
Договором предусмотрено, в любой момент пользователь вправе отказаться от оказываемых услуг в одностороннем порядке. Чтобы отписаться от навязчивого партнера нужно следовать инструкции.
Работа сервиса аналогична многим другим сайтам: пользователь оставляет заявку на сайте, тот в свою очередь, на основании оформленной подписки, распространяет заявку клиента по кредитным организациям.
Нужно знать, что сам сервис не выступает заемщиком и не выделяет средств физическим лицам. Соответственно, посредник не несет юридической ответственности за условия предоставления займов. Сайт 1xmoney ru barnaul — посредник между микрофинансовыми организациями и клиентами.
Подобная деятельность по рассылке информации является законной, правила указаны в общедоступных документах, размещенных на заглавной странице. Всегда просматривайте данные на подобного рода сайтах, прежде чем указывать личную информацию с банковских карт.
Цена подписки
Услуги имеют стоимость (и это главная причина жалоб): 500 рублей за обработку заявки. Общая сумма оплаты не может превышать 2 тыс. рублей в год. Сервис взимает плату каждые 5 дней, что вроде как логично — компания оказывает «услуги», и забирает заработанное. На практике же, многие из клиентов не читают нюансов.
Отписаться от платных подписок в один икс мани
Каждый пользователь может отписаться от подписки, когда захочет. Согласно условиям сервиса отмена рассылки происходит при условии оплаты всех понесенных трат, связанных с выполнением договора.
Инструкция по отписке:
- зайти на страницу «Отписаться от платных услуг» — https://1xmoney.ru/unsubscribe (или кликнуть на нижней ссылке главной страницы);
- указать данные «Фамилия Имя Отчество», «Телефон» и кликнуть по кнопке «Отписаться».
Другой вариант отписки, подразумевает обращение по номеру телефона 8-800-555-35-97 (плата не взимается) или электронной почте client@1xmoney.ru. Консультанты компании обработают обращение и произведут необходимую процедуру. Вся указываемая информация должна быть идентична той, что содержится в 1xmoney личном кабинете. В случае несоответствия система не найдет пользователя и не отменит рассылку.
1xmoney вернуть деньги
Если подписка отменена, но деньги продолжают списываться с банковской карты, проблема регулируется в рамках договора. По неверным платежам следует написать претензию и послать ее по электронной почте client@1xmoney.ru. В письме нужно описать инцидент, обязательно подтвердить дату отписки.
По оферте, максимальный период рассмотрения жалоб 30 рабочих дней. Сервис в праве истребовать данные и документацию (выписки с карты, скриншоты об отписке). Если компания отказывается вернуть деньги на карту сбербанка или другого банка, клиент вправе обратиться за судебной защитой. Прежде чем сделать это, следует полностью ознакомиться с заключенной ранее публичной офертой.
Как искать займы бесплатно
Финансовые посредники дорого ценят свои услуги, но не гарантируют получение займа. Возможно, найти лояльную кредитную организацию самостоятельно? Помогут бесплатные сайты по выбору финансовых продуктов и независимые рейтинги МФО. Обращать внимание стоит на комментарии, в частности отзывы об 1xmoney нередко отрицательные из-за навязчивой подписки.
Leave A Comment?